La sede principal del Museo Reina Sofía recibió en 2025 un total de 1.601.732 visitantes frente a los 1.537.105 de 2024, lo que supone un incremento de 64.627 visitantes, el 4,2% más que el año anterior. Las sedes del Parque de Retiro han permanecido cerradas todo el año por las obras de rehabilitación que se acometen en ambas sedes. El Palacio de Cristal cerró sus puertas en abril de 2023 y el Palacio de Velázquez el 2 de septiembre de 2024.
Además, 66.276 personas participaron en las actividades que organizó el museo y 38.784 usuarios visitaron la Biblioteca, lo que supone un aumento respecto a 2024. La cifra total de visitas al Museo Reina Sofía, sumando las de la sede principal, alcanza 1.706.792. La cifra de personas que han participado en actividades de Educación se ha incrementado casi un 39% gracias a actividades como Constelación Maruja Mallo, Colección 45′, Los pasos perdidos. Otra historia del surrealismo y Repensar Guernica.
La recaudación por entradas alcanzó casi 8 millones de euros, concretamente 7.855.677 euros, un 3,4% más que el año anterior. El 62% de los visitantes de la sede principal accedieron al museo de forma gratuita, en la franja horaria de acceso gratuito o gracias a las bonificaciones establecidas para menores de 18 años, mayores de 65 años, estudiantes, personas con discapacidad y personas en situación legal de desempleo. 607.164 visitantes pertenecían a estos colectivos y 387.907 accedieron en horarios gratuitos.
Los meses con mayor número de visitas fueron marzo, abril y octubre. Los días de la semana con mayor afluencia son los sábados, viernes y miércoles. Casi el 17% de las visitas se produjeron a partir de las 19:00, cuando comienza el horario gratuito.
El último día de apertura del año, el lunes 29 de diciembre, fue el día con mayor número de visitantes, con una cifra récord de 12.380 personas. El museo prevé que el impulso continuará con la apertura de la nueva planta de colecciones en febrero y la reapertura del Palacio de Velázquez para el verano.