El Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio realizará el 25 de febrero un seminario web gratuito para explicar las aplicaciones de la Inteligencia Artificial en marketing y atención al cliente, dentro del programa ‘Pyme Digital’ cofinanciado por el Fondo de Desarrollo Regional de la Unión Europea.
La sesión formativa online «Inteligencia Artificial: Innovación en marketing y atención al cliente» contará con la participación de Fernando Rodríguez, CEO de Q-Vision Technologies Europe y director del programa superior en Inteligencia Artificial aplicada al Marketing de ESIC Business & Marketing School, quien impartirá la ponencia principal.
El evento incluirá una mesa redonda con casos prácticos presentados por Susana Carrasco, CoFounder y CTO de IOPark, y Natalia Gálvez, Digital Communication Manager de Groditech, quienes compartirán experiencias sobre la implementación de estas tecnologías en entornos empresariales.
La formación está diseñada específicamente para ayudar a las pymes andaluzas a comprender cómo la Inteligencia Artificial puede mejorar sus relaciones con los clientes, reducir costes operativos y mantener su competitividad en el mercado actual.
Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos del Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio para promover la transformación digital entre las pequeñas y medianas empresas de la región, que tradicionalmente encuentran más obstáculos para acceder a estas innovaciones tecnológicas.
